A nadie se nos escapa que hoy en día si algo hay es “ CAOS”.
Podemos llamarle un “ caos ordenado” , un “ caos programado” o un “ caos simplemente incotrolable” … Pero sin duda un CAOS ( con tantas cosas buenas como malas) con el que tenemos que aprender a convivir.
En medio de esta vorágine, hay una tendencia latente … y es que:
– Las marcas de siempre tienden a volver al origen en su comunicación ( obvia decir a través de nuevos medios)
– Las nuevas marcas persiguen “ rebuscar” en nuestras memorias para remover ese impulso hacia la empatía y comunidad.
Diremos… volver al origen? No!
Sin dud, más bien deberíamos decir «aprovechar para aunar intereses de Marca y Cliente».
Está demostrado que los consumidores sienten una conexión más fuerte y emocional con aquellas marcas que conocían en su infancia.
Si hoy me preguntasen de dónde sale la mejor leche del mundo ( por supuesto de mi amado Lugo) , lo diría por razones tan obvias como a veces ajenas a las marcas ( e incluso al raciocinio lógico)
Aunque nunca he vivido con ellos, desde mi llegada a Galicia mis abuelos han sido un ejemplo. Todos y cada uno de los 4, aunque a uno tuve la poca suerte de conocerlo poco.
Con ellos aprendía a ver las cosas de una forma diferente , aunque en su momento no lo valorase.
Serían infinitas pero forman parte de mí, y soy cada día más consciente que también de mis decisiones de compra.
Son la base del respeto por los procesos, de las cadenas circulares.. y sinceramente de lo que todo amaríamos tener en casa día a día en mitad de esta vorágine!
Ay! Cuando vienen los huevos camperos ou os grelos de mamá/ papá para facer un caldo.
Urbana sí, pero por obligación
Por eso creo fundamental… hacer:
Hincapié en lo que importa, caminamos hacia una era en la que:
Cada vez más los consumidores van a comulgar con esas marcas de nuevo, o con marcas que las emulan.
¿ Por qué?
1. Están convencidos de que eran mejores.
2. Les generan tranquilidad, el tener aunque sea visual, olfativa o en general sensorialmente esa misma sensación.
Los recuerdos de la infancia, a la hora de crear Brand content son grandes activadores del marketing.
¿ Quiénes son los “ consumidores” que interesan a la mayor parte de las marcas en la actualidad?
Los millenials… a los que la NOSTALGIA, les funciona de forma decisiva en su toma de decisión a la hora de la compra.
Busquemos ahí, en nuestro sector….
Reconectomos a clientes con las marcas…
Y como digo siempre: a Través de las emociones.