Es indudable que a día de hoy las redes sociales son un recurso fundamental en cualquier campaña, no iba a ser diferente cuando hablamos de política.
Generar una comunidad entorno a nuestro proyecto y estar en los canales donde están los ciudadanos es básico para garantizar que el mensaje llegue.
Sin embargo ser capaces de conectar y generar confianza, ilusión y sobre todo demostrar que estamos dónde están los ciudadanos/ nuestros votantes es la clave.
Que escuchamos activamente y que estamos conectados con las tendencias de la sociedad lo es aún más.
No hace falta que nos remontemos a debate presidencial que tuvo lugar en 1960 entre Richard Nixon y John F. Kennedy. Todo estaba controlado hasta el milímetro pero el medio era otro, no cabe duda.
Siempre he tenido » de cabecera» la definición hecha por Daniel Eskibel ( en su obra desde Maquiavelo & Freud ) decía sobre el marketing político:
«Es un método para hacer buenas campañas. Sus componentes son la ciencia política, la sociología electoral y la comunicación (…) Las campañas que hacen los buenos consultores tienen poderosos contenidos, guardan muy celosamente las identidades históricas de los partidos, respetan la personalidad de los candidatos y proponen ofertas razonables y orientadas al desarrollo de los países»
Ha pasado el tiempo y lo que vemos es que a los tres grandes pilares de esta disciplina casi podíamos darles la vuelta a:
Persuadir, Convencer e Informar.
Sin embargo cada vez vivimos en una sociedad más agnóstica, más difícil de convencer, más crítica y con más recursos para comparar , contrastar y ser autodidacta. ( Aunque deberíamos fomentar más este pensamiento crítico desde las escuelas, desde la base)
Todo ello hace que las redes sociales, sean a día de hoy un auténtico polvorín y por supuesto un gran universo desconocido para la mayor parte de los partidos y candidatos.
No obstante cada vez más se están convirtiendo en la herramienta más ágil, dinámica, directa y efectiva para llegar y convencer
Aquí a continuación 7 puntos fundamentales a tener en cuenta antes de meternos en la jungla digital:
- Escucha activa, monitorizar ( miles de herramientas en el mercado hoy nos lo permiten). Sobre ello conecta , conecta emocionalmente y sobre todo céntrate en lo que late en la calle.
- Segmenta. En una misma ciudad, miles pueden ser las carencias, necesidades, quejas.. Utiliza todo esto para posicionar tus propuestas en cada una pero también pensando en que lleguen ( en la parte tecnológica de posicionamiento de contenido). Personaliza los mensajes en este sentido a redes, edades…
- Interactúa, interactúa e interactúa. ( no solo semanas antes)
- Crea un calendario electoral estructurado, equilibrado, constante y sobre todo en el que puedas ir introduciendo pequeños KPIS de medición
- Pasa de la publicidad a la comprensión. Del big data al data thinking
- Intenta buscar siempre la vitalidad permitiéndote pequeñas licencias. El humor siempre aproxima e humaniza
- Mantén un tono amable, receptivo y nunca agresivo. Estamos para aportar ideas, no para criticar las que hay.
Como conclusión :
En el entorno digital todo es mucho más simple y medible. Eso si sabemos manejarlo bien nos da una gran ventaja!
Vienen tiempos que nos van a dar mucho juego en esta línea 😉